개인정보처리방침

(주)이노빅스비전(이하 '회사')는 러브온 LOVVON(lovvon.com, 이하 '몰')을 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

 

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리
• 성인 여부 확인: 「청소년 보호법」에 따른 청소년유해물건 판매 시 연령 확인
• 재화 판매 및 서비스 제공: 주문·결제, 상품 배송, 청약철회·교환·환불 처리, 현금영수증 발행
• 고객 상담 및 민원 처리: 문의 응대, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
• 마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시): 이벤트·혜택 등 광고성 정보 제공

 

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

• 회원 가입 시(필수): 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일
• 성인인증·본인확인 시(필수): 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 내·외국인 구분, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
• 주문·배송 시(필수): 주문자 및 수령인의 이름, 휴대전화번호, 주소, 배송 메시지
• 결제 시: 무통장입금은 입금자명, 신용카드는 결제 승인정보(카드번호 전체는 회사가 보관하지 않으며 결제대행사가 처리합니다)
• 현금영수증 발행 시: 휴대전화번호 또는 현금영수증카드번호, 사업자등록번호(지출증빙 시)
• 소셜 로그인 이용 시: 해당 서비스(네이버·카카오)에서 제공받는 식별값, 이름(별명), 이메일
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보

 

제3조 (개인정보의 수집 방법)

회사는 회원가입·주문·고객문의 화면에서 이용자가 직접 입력하는 방법, 본인인증기관 및 소셜 로그인 제공자로부터 이용자의 동의를 거쳐 제공받는 방법, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집하는 방법으로 개인정보를 수집합니다.

 

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 회원 탈퇴 또는 개인정보 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
• 웹사이트 방문(접속) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

 

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차: 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 별도로 분리하여 보관한 후 해당 기간이 지나면 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

 

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 메인페이: 신용카드 결제 처리
• 코리아크레딧뷰로(주): 휴대폰·아이핀 본인확인 및 성인인증
• (주)링크허브(팝빌): 현금영수증 발행
• 아이코드: 주문·배송 안내 문자 발송
• CJ대한통운(주): 상품 배송

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

 

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 마이페이지의 회원정보 수정·회원 탈퇴 기능을 이용하거나, 제12조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

제9조 (만 19세 미만 청소년의 개인정보)

몰은 「청소년 보호법」에 따른 청소년유해물건을 판매하므로 만 19세 미만의 회원가입 및 구매를 허용하지 않으며, 성인인증을 통해 연령을 확인합니다.

 

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화 및 내부 관리
• 기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장, 보안 프로토콜(SSL)을 통한 전송 구간 암호화, 접근권한 관리 및 접속 기록 보관
• 물리적 조치: 개인정보가 저장된 서버 등에 대한 비인가자 접근 통제

 

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 로그인 유지, 장바구니 등 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

 

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 차애라 (대표)
• 전화: 1566-2140
• 이메일: red@redcomm.kr

 

제13조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

 

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 27일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전부터 몰의 공지사항을 통하여 고지합니다.

 

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